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Centro De Ayuda

Active y Configure su Teléfono

¿Cómo activo mi teléfono de Assurance Wireless?

Activar su teléfono nuevo es rápido y fácil. Siga los pasos a continuación para comenzar y empiece a disfrutar de su servicio de Assurance Wireless.

Paso 1: cargue su teléfono

Antes de activarlo, asegúrese de que su teléfono tenga suficiente batería. Conéctelo a un cargador y espere hasta que tenga suficiente carga para la configuración.

Paso 2: encienda el teléfono

Cuando su teléfono esté cargado, mantenga presionado el botón de encendido para encenderlo. Espere la pantalla de bienvenida para empezar con el proceso de configuración.

Paso 3: introduzca la tarjeta SIM (si es necesario)

Es posible que su teléfono ya venga con una tarjeta SIM instalada. Si no está preinstalada, siga estos pasos o vea este breve video:

  1. Busque la ranura de la tarjeta SIM, que normalmente está en la parte lateral o trasera del teléfono.
  2. Introduzca la tarjeta SIM de Assurance Wireless incluida en su paquete.
  3. Vuelva a colocar la cubierta posterior (si corresponde) y reinicie el teléfono.
  4. Vea nuestros consejos para introducir su tarjeta SIM

Paso 4: siga las instrucciones de activación

Cuando se encienda el teléfono, es posible que lo guíe automáticamente por el proceso de activación. De lo contrario, llame al 1-888-321-5880 desde otro teléfono para activar el suyo.

Paso 5: pruebe su teléfono

Una vez completada la activación, asegúrese de que su teléfono funcione adecuadamente.

  • Haga una llamada de prueba para confirmar que su teléfono puede hacer y recibir llamadas.
  • Intente enviar un mensaje de texto y compruebe su conexión a Internet.

Si tiene algún problema durante la prueba, llámenos al 1-888-321-5880 para recibir ayuda

Consejos adicionales

Resolución de problemas de activación:

Si tiene algún problema durante la activación, puede reiniciar su teléfono y volver a comenzar el proceso.

¿Aún necesita ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está a solo una llamada, listo para guiarlo en cada instancia. Desde solicitudes hasta activaciones y más, estamos aquí para hacerle todo más fácil.

Llame a Atención al cliente

De lunes a viernes
de 7 a.m. - 7 p.m. CT

1-888-321-5880