¡Use su teléfono favorito con su servicio de Assurance Wireless!
Lo hacemos fácil: conectamos un teléfono que ya tiene a Assurance Wireless. Si su teléfono es compatible – la mayoría lo son – y está desbloqueado, le proporcionaremos una tarjeta SIM GRATIS de Assurance Wireless para que pueda activar su servicio en un teléfono que ya tenga.
Use su propio teléfono está disponible para los clientes existentes y para los clientes que califiquen ante un miembro de nuestro equipo de promociones. Use su propio teléfono aún no está disponible en línea para los clientes que cumplan los requisitos.
Averigüe ahora si su teléfono es compatible.
Primero, busque su número de IMEI de 15 dígitos. Hay varias maneras de encontrarlo:
- Marque *#06# en su teléfono
- Consulte el menú de configuración de su teléfono
- Busque una etiqueta debajo de la batería
Luego, ingrese el número completo de IMEI de 15 dígitos. Si su teléfono tiene doble tarjeta SIM, solo tiene que ingresar el primer IMEI
Requiere un dispositivo desbloqueado y compatible, y una tarjeta SIM nueva. La experiencia de red puede variar y es posible que ciertos servicios o funciones, como los MMS y algunas aplicaciones preinstaladas, no funcionen o no estén disponibles con el servicio de Assurance Wireless. Consulte con su actual compañía de servicio móvil y la garantía para asegurarse de poder desbloquear su dispositivo.
Respuestas a las preguntas más frecuentes.
Si mi teléfono está bloqueado, ¿cómo lo desbloqueo?
Si su teléfono está bloqueado (lo que a veces se denomina bloqueo de red o de SIM), deberá comunicarse con la compañía de servicio móvil original para que lo desbloquee. Es posible que tenga que pagar los saldos pendientes de su teléfono o de su cuenta antes de que la compañía de servicio móvil pueda desbloquearlo. El desbloqueo del dispositivo puede tardar unos días.
¿Cómo encuentro el IMEI de mi teléfono?
Hay varias formas de encontrar los 15 dígitos del IMEI de su teléfono:
- Marque *#06# en su teléfono
- Consulte el menú de configuración de su teléfono
- Busque una etiqueta debajo de la batería
¿Cómo conservo mi número de teléfono actual?
La mayoría de los números de teléfono pueden transferirse a Assurance Wireless. Uno de nuestros representantes de promociones podrá ayudarlo. Si usted es un cliente existente, una vez instalada su tarjeta SIM de Assurance Wireless llámenos al 1-888-321-5880 para completar el proceso de transferencia. En ambos casos, necesitará la siguiente información para empezar:
- Nombre de la compañía de servicio móvil anterior
- Número de cuenta del servicio móvil anterior
- PIN de la cuenta anterior
- Número de teléfono actual
Le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus contactos, correo de voz y mensajes de texto antes de transferir su número. Durante el proceso, es posible que tenga servicio dual durante un máximo de 24 horas. Esto significa que su dispositivo estará activo en las redes de ambas compañías de servicio móvil. No cancele su servicio móvil anterior hasta que reciba un mensaje de texto de confirmación de Assurance Wireless que diga que la transferencia de número se ha completado.
¿Qué es una tarjeta SIM?
SIM son las siglas de Subscriber Identity Module (módulo de identidad de suscriptor). La tarjeta SIM es una pequeña tarjeta de plástico con un chip integrado. Al insertarla en su dispositivo, la tarjeta SIM lo identifica ante la red. Necesitará una tarjeta SIM de Assurance Wireless para conectarse a nuestra red.
La FCC exige que todos los dispositivos sean compatibles con wifi para poder utilizarlos con el servicio Lifeline o con el Programa de Descuentos para Internet. Requiere un dispositivo desbloqueado y compatible, y una tarjeta SIM nueva. La experiencia de red puede variar y es posible que ciertos servicios o funciones, como los MMS y algunas aplicaciones preinstaladas, no funcionen o no estén disponibles con el servicio de Assurance Wireless. Consulte con su actual compañía de servicio móvil y la garantía para asegurarse de poder desbloquear su dispositivo.