¡Use su teléfono favorito con su servicio de Assurance Wireless!
Lo hacemos fácil: conectamos un teléfono que ya tiene a Assurance Wireless. Si su teléfono es compatible – la mayoría lo son – y está desbloqueado, le proporcionaremos una tarjeta SIM GRATIS de Assurance Wireless para que pueda activar su servicio en un teléfono que ya tenga.
Use su propio teléfono está disponible para los clientes existentes y para los clientes que califiquen ante un miembro de nuestro equipo de promociones. Use su propio teléfono aún no está disponible en línea para los clientes que cumplan los requisitos.
Verifiquemos la compatibilidad de su teléfono
La mayoría de los teléfonos son compatibles con Assurance Wireless. Pero para mayor certeza, siga estos sencillos pasos y compruebe la compatibilidad. Si finalmente su teléfono no es compatible o usted no tiene un teléfono para traer, Assurance Wireless le proporcionará un smartphone básico gratis.
Marque *#06# en el teclado numérico para obtener su número de IMEI e introdúzcalo a continuación.
Otras formas de buscar el número de IMEI de su teléfono
Desde su teléfono
- Ingrese a "Settings" (Configuración)
- Toque "About Phone" (Acerca del teléfono
- Toque "Status" (Información de estado)
- Deslice hacia abajo para encontrar el número de IMEI
Otras opciones
- Retire la batería de su dispositivo
- Busque el número de IMEI en el interior de su teléfono
- También lo puede encontrar en la caja original del teléfono
Desde su teléfono
- Ingrese a "Settings" (Configuración)
- Toque "General"
- Seleccione "About" (Acerca de)
- Deslice hacia abajo para encontrar el número de IMEI
Otras opciones
- Retire la batería de su dispositivo
- Busque el número de IMEI en su dispositivo (o extraiga la tarjeta SIM y busque el número en la bandeja de la tarjeta SIM)
- También lo puede encontrar en la caja original del teléfono
Desde su teléfono
- Presione la tecla de "Windows"
- Ingrese a "Settings" (Configuración)
- Seleccione "Network & Internet" (Redes e Internet)
- Seleccione "Cellular" (Celular)
- Seleccione "Advanced Options" (Opciones avanzadas)
- El número de IMEI aparecerá en "Connection Properties" (Propiedades de conexión)
Otras opciones
- Marque el código: Ingrese *#06# en el teclado del teléfono y aparecerá de inmediato su número de IMEI
- Ubicación física: busque el número de IMEI en la parte trasera de su teléfono, cerca de la ranura de la tarjeta SIM
- También lo puede encontrar en la caja original del teléfono
*La comprobación de compatibilidad no indica si el teléfono está bloqueado. Si el teléfono está bloqueado, comuníquese con la empresa que se lo vendió y solicite instrucciones para desbloquearlo o consulte la información en Cómo desbloquear su teléfono.
Respuestas a las preguntas más frecuentes.
Si mi teléfono está bloqueado, ¿cómo lo desbloqueo?
Si su teléfono está bloqueado (lo que a veces se denomina bloqueo de red o de SIM), deberá comunicarse con la compañía de servicio móvil original para que lo desbloquee. Es posible que tenga que pagar los saldos pendientes de su teléfono o de su cuenta antes de que la compañía de servicio móvil pueda desbloquearlo. El desbloqueo del dispositivo puede tardar unos días.
¿Cómo encuentro el IMEI de mi teléfono?
Hay varias formas de encontrar los 15 dígitos del IMEI de su teléfono:
- Marque *#06# en su teléfono
- Consulte el menú de configuración de su teléfono
- Busque una etiqueta debajo de la batería
¿Cómo conservo mi número de teléfono actual?
La mayoría de los números de teléfono pueden transferirse a Assurance Wireless. Uno de nuestros representantes de promociones podrá ayudarlo. Si usted es un cliente existente, una vez instalada su tarjeta SIM de Assurance Wireless llámenos al 1-888-321-5880 para completar el proceso de transferencia. En ambos casos, necesitará la siguiente información para empezar:
- Nombre de la compañía de servicio móvil anterior
- Número de cuenta del servicio móvil anterior
- PIN de la cuenta anterior
- Número de teléfono actual
Le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus contactos, correo de voz y mensajes de texto antes de transferir su número. Durante el proceso, es posible que tenga servicio dual durante un máximo de 24 horas. Esto significa que su dispositivo estará activo en las redes de ambas compañías de servicio móvil. No cancele su servicio móvil anterior hasta que reciba un mensaje de texto de confirmación de Assurance Wireless que diga que la transferencia de número se ha completado.
¿Qué es una tarjeta SIM?
SIM son las siglas de Subscriber Identity Module (módulo de identidad de suscriptor). La tarjeta SIM es una pequeña tarjeta de plástico con un chip integrado. Al insertarla en su dispositivo, la tarjeta SIM lo identifica ante la red. Necesitará una tarjeta SIM de Assurance Wireless para conectarse a nuestra red.
La FCC exige que todos los dispositivos sean compatibles con wifi para poder utilizarlos con el servicio Lifeline o con el Programa de Descuentos para Internet. Requiere un dispositivo desbloqueado y compatible, y una tarjeta SIM nueva. La experiencia de red puede variar y es posible que ciertos servicios o funciones, como los MMS y algunas aplicaciones preinstaladas, no funcionen o no estén disponibles con el servicio de Assurance Wireless. Consulte con su actual compañía de servicio móvil y la garantía para asegurarse de poder desbloquear su dispositivo.