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Centro De Ayuda

Active y Configure su Teléfono

¿Cómo transfiero mis contactos a un teléfono nuevo?

Hay varios métodos para transferir sus contactos a un teléfono nuevo. Para ayudarle, hemos creado una guía sencilla y detallada que puede seguir según el tipo de teléfono que tenga.

Cuenta de Google (de Android a Android)

  1. Sincronice los contactos en el teléfono actual:
    • Vaya a "Configuración" en su teléfono actual.
    • Vaya a "Cuentas" > Google > [Su cuenta de Google].
    • Asegúrese de que la opción "Sincronizar contactos" esté activada.
    • Toque "Sincronizar" para asegurarse de que todos los contactos estén actualizados.
  2. Configure un teléfono nuevo:
    • En su teléfono nuevo, inicie sesión con la misma cuenta de Google que usó durante el proceso de configuración.
    • Sus contactos se sincronizarán automáticamente en su teléfono nuevo.

iCloud (de iPhone a iPhone)

  1. Sincronice los contactos en el teléfono actual:
    • Vaya a "Configuración" en su iPhone actual.
    • Toque su nombre > iCloud.
    • Asegúrese de que "Contactos" esté activado.
    • Toque "Respaldo en iCloud" > Realizar respaldo ahora.
  2. Configure un teléfono nuevo:
    • En su iPhone nuevo, inicie sesión con su ID de Apple durante el proceso de configuración.
    • Elija "Restaurar desde un respaldo de iCloud" y se transferirán sus contactos.

Otros

  1. Exportar contactos:
    • En su teléfono actual, abra la app "Contactos".
    • Vaya a "Configuración" > Exporte y guarde sus contactos como un archivo vCard (.vcf).
  2. Transfiera el archivo:
    • Envíe a su propio email el archivo vCard o use un servicio para compartir archivos.
  3. Importe los contactos:
    • En su teléfono nuevo, abra el email o la app para compartir archivos y descargue el archivo vCard.
    • Abra la app Contactos y vaya a "Configuración" > Importe para agregar sus contactos desde el archivo vCard.

¿Aún necesita ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está a solo una llamada, listo para guiarlo en cada instancia. Desde solicitudes hasta activaciones y más, estamos aquí para hacerle todo más fácil.

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1-888-321-5880