¿Cómo cambio mi servicio Lifeline a otro teléfono?

Cambiar su servicio Lifeline a otro teléfono es sencillo. Siga estos pasos para garantizar una transición fluida a su nuevo teléfono.

Antes de cambiar de teléfono:

• Es aconsejable hacer una copia de seguridad de sus datos para que pueda restaurar fácilmente los contactos, fotos, etc.en su nuevo teléfono.
• Averigüe si su teléfono es compatible con Assurance Wireless. Use la página Compatibilidad del teléfono para comprobarlo.
  • Si compró un teléfono en nuestra tienda en línea, no se preocupe. Todos los teléfonos son automáticamente compatibles con la red de Assurance Wireless.

Opción 1: hágalo usted mismo por Internet

1. Visite Mi Cuenta.
2. Inicie sesión usando su número de teléfono y PIN.
3. En la sección "Your Phone" (Su teléfono), haga clic en Swap/Update Phone (Cambiar/Actualizar teléfono) e ingrese el número de IMEI de su teléfono.
4. Cuando el sistema le pida la tarjeta SIM, elija "SIM that came with my new phone" (SIM que venía con mi nuevo teléfono) y haga clic en "SUBMIT" (Enviar). La información de su nueva SIM se completará automáticamente. Vuelva a hacer clic en "SUBMIT" (Enviar).
5. ¡Felicitaciones! Ya puede empezar a usar su nuevo teléfono.

Opción 2: llame a Atención al cliente para solicitar ayuda

1. Tenga preparado el número de su IMEI y tarjeta SIM.
2. Llame a Atención al cliente al 1-888-321-5880 desde otro teléfono. Nuestro equipo le explicará el proceso de activación.

La tienda de teléfonos en línea es operada por Quality One Wireless, un distribuidor autorizado de Assurance Wireless. Consulte los términos en su sitio web.