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Maneje Su Cuenta

¿Cuándo se renuevan mis datos y minutos y qué opciones tengo si se me agotan antes de que acabe el mes?

Programa de renovación mensual

El uso de sus datos y minutos se restablece al día siguiente de su fecha de finalización del mes. Puede encontrar esta fecha accediendo a la información de su cuenta:

  1. Inicie sesión en Mi Cuenta
  2. La fecha de finalización de su mes aparece en un cuadro rojo bajo "Your Plan Details" (Detalles de su plan)
  3. El uso actual de sus datos y servicio de voz aparecen más abajo en la página
  4. El uso de sus datos y minutos se restablecerá al día siguiente de la fecha de finalización de su mes, que aparece en el cuadro rojo

Uso del servicio

Si usa todos sus beneficios de Assurance Wireless antes de que acabe el mes, no perderá su servicio. Sin embargo, tendrá que agregar fondos a su cuenta para continuar usando el servicio y recibir más minutos para datos, o esperar hasta que se restablezca su uso.

Consulte nuestra página de Servicios adicionales para planes para más detalles sobre cómo agregar minutos y datos a su plan.

¿Aún necesita ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está a solo una llamada, listo para guiarlo en cada instancia. Desde solicitudes hasta activaciones y más, estamos aquí para hacerle todo más fácil.

Llame a Atención al cliente

De lunes a viernes
de 7 a.m. - 7 p.m. CT

1-888-321-5880