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Active y Configure su Teléfono

¿Qué es una eSIM y cómo la activo?

Una eSIM, o tarjeta SIM integrada, es una versión digital de la tarjeta SIM física, que identifica su teléfono virtualmente para que se conecte a una red. Se programa de forma remota vía software y viene integrada en los smartphones más nuevos, es decir que no tendrá que comprar una tarjeta SIM nueva si desea cambiar de teléfono o compañía de servicio móvil. Al igual que la tarjeta SIM, la eSIM conecta su teléfono con su servicio gratis de Assurance Wireless.

Todos los fabricantes principales de teléfonos ofrecen teléfonos con eSIM. Sin embargo, no todos los modelos son compatibles con una eSIM, ya que se trata de una tecnología más nueva.

¿Por qué activarla hoy?

Usar su teléfono en los próximos 30 días es una forma de garantizar que su servicio gratis permanezca activo.

Le ayudamos a conectarse.

Cómo activarla

Antes de comenzar, asegúrese de estar conectado a una red wifi.

Samsung

  1. Aguarde a que aparezca una notificación que diga que su eSIM está lista para agregarse.
  2. Toque "Agregar eSIM" en la notificación para descargar la eSIM y conectarse a la red de Assurance Wireless.

Si no recibió la notificación, siga estos pasos:

  1. Desde la pantalla principal, toque "Ajustes" > "Conexiones" > "Administrador de SIM" > "Agregar eSIM".
  2. Seleccione "Assurance Wireless" y luego "Agregar" para descargar la eSIM y conectarse a la red de T-Mobile.

Google Pixel

  1. Aguarde a que aparezca una notificación en su teléfono que diga que su eSIM de Assurance Wireless está lista para agregarse.
  2. Toque la notificación y luego toque "Configurar" para descargar la eSIM y conectarse a la red de Assurance Wireless.

Si no recibió la notificación, siga estos pasos:

  1. Desde la pantalla principal, toque "Configuración" > "Red e Internet" > "Tarjetas SIM" > "Agregar eSIM".
  2. Toque "Descargar" para descargar la eSIM.
  3. Seleccione "Assurance Wireless" y luego "Activar" para descargar la eSIM y conectarse a la red de T-Mobile.

Motorola

  1. Aguarde a que aparezca una notificación en su teléfono que diga que su eSIM de Assurance Wireless está lista para agregarse.
  2. Toque la notificación y luego toque "Configurar" para descargar la eSIM y conectarse a la red de Assurance Wireless.

Si no recibió la notificación, siga estos pasos:

  1. Desde la pantalla principal, toque "Configuración" > "Red e Internet" > "Tarjetas SIM y red móvil" > "Descargar SIM nueva".
  2. Toque "Configurar una eSIM".
  3. Seleccione "Assurance Wireless" y luego "Configurar" para descargar la eSIM y conectarse a la red de T-Mobile.
  4. Una vez que su eSIM se haya descargado, toque "Configuración" > "Assurance Wireless" y active la opción "Usar SIM".
  5. Toque "Activar" para conectarse a la red de T-Mobile.

iPhone

  1. Aguarde a que aparezca una notificación en su teléfono que diga que una eSIM de Assurance Wireless está lista para instalarse en su teléfono.
  2. Toque la notificación para descargar la eSIM y conectarse a la red de Assurance Wireless.

Si no recibió la notificación, siga estos pasos:

  1. Desde la pantalla principal, toque "Configuración" > "Red celular" > "Agregar eSIM".
  2. Toque "Agregar plan celular".

Other

  1. Desde la pantalla principal, toque "Configuración" > "Red e Internet".
  2. Elija "Agregar SIM".
  3. Toque "Configurar una eSIM".
  4. Seleccione "Assurance Wireless" y luego "Configurar" para descargar la eSIM y conectarse a la red de T-Mobile.
  5. Una vez que su eSIM se haya descargado, toque "Configuración" > "Assurance Wireless" y pase la SIM de DESACTIVADO a ACTIVADO.
  6. Toque "ACTIVAR" para conectarse a la red de T-Mobile.

Recuerde usar su teléfono al menos una vez cada 30 días para mantener su servicio activo.

Haga una llamada, envíe un mensaje de texto o navegue en Internet con los datos móviles para mantener su cuenta activa.

¿Aún necesita ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está a solo una llamada, listo para guiarlo en cada instancia. Desde solicitudes hasta activaciones y más, estamos aquí para hacerle todo más fácil.

Llame a Atención al cliente

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de 7 a.m. - 7 p.m. CT

1-888-321-5880