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Centro De Ayuda

Acerca de Lifeline y su Solicitud

¿Con qué frecuencia puedo solicitar Lifeline?

No hay ningún límite de tiempo específico sobre con qué frecuencia puede solicitar los servicios Lifeline. Sin embargo, debe tener en cuenta lo siguiente cuando lo solicite:

  • Si usted o alguien en su hogar ya recibe el servicio Lifeline, no puede solicitar otro servicio Lifeline
  • Puede cambiar de proveedores de Lifeline una vez cada 90 días
  • Deberá recertificar su elegibilidad para los servicios Lifeline todos los años

Pautas de California para volver a presentar la solicitud

Una vez presentada la solicitud de california LifeLine, se podría demorar hasta 30 días en procesarla. Para garantizar un procesamiento adecuado, no envíe una nueva solicitud de inscripción hasta que haya concluido el periodo inicial. Este periodo de espera finaliza cuando se toma la decisión final sobre la elegibilidad, cuando se cancela la solicitud de inscripción o cuando hayan pasado los 30 días. Una vez concluido este periodo, podrá enviar una nueva solicitud de inscripción

¿Aún necesita ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente está a solo una llamada, listo para guiarlo en cada instancia. Desde solicitudes hasta activaciones y más, estamos aquí para hacerle todo más fácil.

Llame a Atención al cliente

De lunes a viernes
de 7 a.m. - 7 p.m. CT

1-888-321-5880